Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda en línea y la compra de nuestros productos. Al navegar o realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Identificación del proveedor

La tienda es operada por Empresa de alimentos s.a.c, con RUC 10753295262 y domicilio fiscal en Av la marina 123, San Borja, Lima. Para cualquier consulta puedes escribirnos a .

2. Productos y disponibilidad

Las fotos y descripciones de los productos son referenciales: hacemos lo posible para que muestren fielmente cada producto.

La disponibilidad está sujeta a stock. Si un producto se agota luego de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un reemplazo o el reembolso correspondiente.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en soles (PEN) e incluyen el IGV (18 %) cuando corresponde. Si se muestra un monto en dólares (USD), es referencial y puede variar según el tipo de cambio.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu pedido.

4. Pedidos y pagos

Al confirmar un pedido recibirás un correo con el detalle de tu compra. Los medios de pago disponibles se muestran al finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante sospechas de fraude o errores manifiestos en el precio o la descripción del producto.

5. Envíos y entregas

Los plazos y el costo del envío dependen del lugar de entrega y se muestran antes de pagar.

Los plazos son referenciales y pueden variar por causas ajenas a la tienda (clima, transportistas, zonas de difícil acceso).

6. Cambios y devoluciones

Puedes solicitar el cambio o la devolución de productos sin usar y en su empaque original.

Para iniciar una solicitud, escríbenos a indicando tu número de pedido.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (marca, logotipo, textos, imágenes y diseño) es propiedad de Empresa de alimentos s.a.c y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual disponible en el pie de página. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes.