Política de Privacidad

Valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Responsable del tratamiento

Empresa de alimentos s.a.c (RUC 10753295262) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en .

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al crear una cuenta o realizar un pedido: nombres, documento de identidad, correo, teléfono y dirección de envío.

También recopilamos datos de navegación (cookies, dispositivo, páginas visitadas) para mejorar tu experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para procesar y entregar tus pedidos, brindar soporte, emitir comprobantes de pago, prevenir fraudes y —si lo autorizas— enviarte novedades y ofertas.

4. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento del navegador. Los necesarios (sesión, carrito, pago y seguridad) siempre están activos; la analítica y la publicidad solo con tu permiso. Detalle y cómo cambiar tu elección en la Política de cookies.

5. Compartir datos con terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para operar (pasarelas de pago, empresas de envío) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. No vendemos tus datos personales.

Si usas el asistente de compra u otras funciones con inteligencia artificial de la tienda, usamos un proveedor de inteligencia artificial que procesa tus mensajes fuera del país, sin tus datos personales y sin usarlos para entrenar sus modelos.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado SSL) para protegerlos.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a . También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.